Préambule

Le site Web (le « Site ») ktcare.asia, ainsi que tous les droits connexes, sont la propriété de Green Think Asia.

Cette politique de confidentialité décrit comment Green Think Asia, en tant que contrôleur de données, traite les données personnelles des visiteurs du site.

  1. Principe et engagements

Dans la mesure où Green Think Asia considère que votre vie privée est d’une importance capitale, Green Think Asia souhaite vous offrir les meilleures garanties possibles en matière de protection des données personnelles.

Finalité de la collecte de données personnelles

Nous collectons vos données afin de vous offrir le meilleur service possible et de répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes:

  • Veiller à la bonne utilisation du Site et à la bonne exécution des transactions que vous initiez (panier, commandes, facturation, paiement, livraison).
  • Offrir un service client efficace, notamment en termes d’assistance à l’utilisation du Site, de gestion des réclamations, de traitement des propositions (newsletters, messages promotionnels).
  • Répondre aux intérêts légitimes de notre société: analyse statistique, prévention des fraudes, respect de nos obligations légales (notamment vos demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition à la collecte de vos données).
  1. Données collectées

Les types de données suivants peuvent être collectés:

  • Lors de la navigation sur le site:

Lorsque vous vous connectez au Site, certaines informations sont automatiquement collectées (adresse IP de votre ordinateur, date et heure de connexion). Nous collectons également certaines informations relatives à la navigation (accès au Site, pages consultées, durée de connexion) ainsi que des informations issues des cookies, comme précisé ci-dessous.

  • Lors de la commande ou du paiement:

Lorsque vous créez votre compte sur le Site ou achetez des produits, vous nous fournissez les données personnelles nécessaires au traitement de votre demande (notamment nom, prénom, coordonnées complètes, détails de commande, moyen de paiement).

  • Lorsque vous remplissez des formulaires:

Lorsque vous remplissez un formulaire (inscription à la newsletter, participation à un éventuel concours ou sondage), nous collectons les données nécessaires au traitement de l’opération décrite dans le formulaire (y compris par courrier électronique).

Lorsque nous collectons des données personnelles, nous indiquons les champs obligatoires avec un astérisque. Ces données sont indispensables à l’exécution du service concerné dans le respect des obligations légales. Le service ne peut pas être effectué si vous ne remplissez pas les champs obligatoires.

  1. Protection des données

Nous nous engageons à prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles et pour éviter qu’elles ne soient perdues, volées, endommagées, déformées ou diffusées à des tiers non autorisés.

Cependant, nous pouvons autoriser l’accès à certaines de vos informations par des tiers agissant en notre nom ou à d’autres fins que vous avez approuvées. La transmission de vos données personnelles à des tiers peut également avoir lieu afin de nous permettre de remplir nos obligations contractuelles (par exemple la livraison de produits); une telle transmission peut avoir lieu vers des pays où le niveau de protection des données personnelles n’est pas aussi élevé que celui de votre résidence.

Nous ne vendons jamais les données personnelles que vous nous avez confiées à des tiers.

Les établissements de paiement avec lesquels nous traitons sont certifiés et nous ne sauvegardons jamais vos coordonnées bancaires.

  1. Durée pendant laquelle les données peuvent être stockées

Les données personnelles sont conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation du service pour lequel elles ont été collectées (création de compte, commande, inscription à la newsletter, facturation). Lorsque l’utilisation de ces données n’est plus justifiée ou si vous nous demandez de les supprimer, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes afin qu’elles ne puissent pas être identifiées.

  1. Les données personnelles sont conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation du service pour lequel elles ont été collectées (création de compte, commande, inscription à la newsletter, facturation). Lorsque l’utilisation de ces données n’est plus justifiée ou si vous nous demandez de les supprimer, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes afin qu’elles ne puissent pas être identifiées.

Sous certaines conditions, la réglementation applicable vous confère les droits suivants:

  • Droit de demander l’accès aux données personnelles vous concernant, la rectification ou l’effacement de celles-ci, ou la limitation de leur traitement.
  • Droit à la portabilité des données.
  • Droit de retirer votre consentement, lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur celui-ci.
  • Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Vous avez également le droit, à tout moment, de vous opposer au traitement des données vous concernant, et à la prospection commerciale en particulier. Dans ce cas, et à moins que des raisons légales et légitimes ne prévalent, nous ne traiterons plus vos données personnelles.

  1. Suppression de vos données

Vous pouvez corriger ou supprimer vos données soit directement dans votre compte personnel sur le Site soit en contactant notre service client dont les coordonnées sont indiquées ci-dessous.

Vous pouvez également vous désinscrire de toute initiative de prospection commerciale en cliquant sur le lien de désinscription dans nos newsletters.

  1. Définition et utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur Web. Ils sont utilisés à la fois pour optimiser le fonctionnement des sites Web et pour collecter des informations. Ils peuvent être de nature fonctionnelle (destinés à augmenter votre confort de navigation et garantir sa sécurité) ou publicitaires (destinés à vous proposer des offres ciblées selon vos préférences).

Lors de votre première visite sur le Site, nous vous demandons si vous acceptez l’utilisation de cookies lors de votre navigation (bannière d’avertissement). Les cookies ne sont activés qu’après votre autorisation. Vous avez la possibilité de poursuivre votre navigation en refusant les cookies; dans ce cas, cependant, le bon fonctionnement du service ne peut être garanti.

Si vous acceptez l’utilisation de cookies, vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres pour les désactiver dans votre navigateur.

  1. Contact

Les coordonnées de Green Think Asia sont les suivantes:

Green Think Asia

  1. Modification de cette politique de confidentialité

Green Think Asia est en droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nécessaire, nous vous en informerons et vous demanderons votre consentement.